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  如 何 对 待 反 调          【字体:
如 何 对 待 反 调
作者:口才编辑…    文章来源:互联网    点击数:756    更新时间:2007/12/31    
     遇到唱反调的人,愚者多怨,仁者不言,智者不记。其实,这三种态度都没有真正解决问题,而只是搁置或回避问题。那么,对唱反调的人该怎么办呢?
  1,沟通---敝开自己的胸怀和灵魂。
  生活需要唱反调的人,人际交往也需要唱反调的人。的确,遇到唱反调的人让人伤脑筋,十分难堪。唐太宗李世民曾因憎恨魏征的直言诤谏,回到后宫仍愤愤不已,扬言要杀掉这个多舌的人。幸而长孙皇后贤德通达,换上朝服跪行大礼庆贺:皇上得魏征如得明镜,皇上幸甚,社稷幸甚!后魏征亡,李世民痛心疾首----吾失一明镜也。由此可见唱反调的人对于我们的理想、事业、人生是大有神益的,我们大可不必讨厌或痛恨那些对你唱反调的人。
  对于反调,应泰然待之,与唱反调的人进行思想沟通,闻反调如闻黄钟大吕,首先反省自己,对自己的过失,不装模作样地掩饰,及早敞开自己的胸怀和灵
  魂,用诚意这道圣符,去弹拨对方的心曲,让自己的思想与之发生和谐的共鸣。你越是大方地勇于承认过失,就越能体现自己的高姿态。高素质,越能赢得别人的敬佩而对你少唱反调。
  2.大应——接纳过激的官辞和指责。
  应付反调,大度是关键。有些人自视甚高,压根儿瞧不起唱反调的人:你是什么东西?这儿没有你说话的地方!这种人看起来很有骨气很有手腕很有魄力,实则外强中干素质平平,想维护自己的尊严和威信,用大话狠话去堵众人口,其结果可想而知。
  耳闻反调的过激言辞和指责,大度则显示其高贵的气质了。粱漱溟先生言“情贵淡,气贵和”,道出大度的境界。要达到这种境界,“看花容易绣花难”,需要傅大的胸怀肚量去吞吐潮汐吸纳群山,化解将至的疾风暴雨,让理性之帆高扬在清流之中。
  举一个例子,小杨初升办公室主任,安排办几件实事。老赵自认为工作时间长经验丰富资格老,提出了尖锐的反对意见,让小杨当众表态。老赵的举动使同事们产生了不满情绪,小杨也有充分的理由反驳老赵。但小杨采取了妥协的策略,心平气和他说:“请允许我考虑考虑。”语气极平淡,犹如疏星朗月和风细雨。事后,小杨多次找老赵谈心,相互交换意见,指出老赵的主观偏见和经验主义。老赵对小杨只有佩服的份儿,再也唱不出反调来了。由此可见,大度是一种弹性策略,任何疾言狠语都被弹在其外,使自己有充裕的时间占领制高点,很轻巧地去化解反对意见。
  3.比较——明辨反调的意图和正误。
  有人视唱反调的人如洪水猛兽,耿耿于怀。这种人心胸肚量也太狭窄了点儿,让反调一叶障目,只见树木,不见森林,只见细流,不见海洋。一件事的利害得失,从某一角度看,似乎千真万确,如果换一个角度看,情形则不同了。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”道出了个中三昧。否则,就会在不知不觉中重蹈“盲人摸象”的旧辙。
  闻反调心要静,头脑清醒思路开阔海平天青,不妨将反调的观点和个人的观点逐一对照,比较鉴别,去伪存真。这一过程要排除个人一切私心杂念,正本清源,明辨孰是孰非。有位经理公开一个决定,属下纷纷表示拥护,独有一位唱出反调,出语甚是不恭。开始,经理十分恼火,认为属下当众驳他的面子使他难堪
  丢脸。明明自己的决策天衣无缝,你偏偏置噱反对。经理冷笑两声。会后,经理头脑冷静下来,反复比较验证反对意见;并查阅大量有关资料,得出“天衣有缝”反调正确的结论,不禁汗颜。经理比较反调的正误,避免了一次决策失误,善莫大焉。
  4.争鸣——唱出自己的椽盲和反洞。
  对唱反调的人,有时也需要争鸣,即摆事实讲道理,唱出自己的反调,给恶语相向恣意低毁蛮不讲理的人适当予以回击。
  甲公司新调人一位老总,这使原有希望升任老总的副经理心理失衡,经常唱出直而露的反调,仿佛老总胸无点墨,反应迟钝,低能元术,决策失当。对于副总的放肆,有人在老总那儿使坏,提议罢黜,撵走清静。老总没有这样做,而是与副总进行了一次理性交锋——抓住反调的缺陷予以剖析,指出一个人如果自我意识严重,就会被虚荣和面子蒙蔽了眼睛,只见事物的表象,不识事物的本质;难免抓不住自己的灵魂和思想,却只知倨傲。恼恨、仇视、挑剔,寝食不安。这样就滑人了低俗愚蠢的陷饼,失去懦雅之风高洁之志,只能被别人耻笑。此举一下就使副总折服。过后有人与老总说起这次争鸣交锋,老总意味深长他说,他是我的副老总呐。
 
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